Jsme Paydroid Cashless,
spojte se s námi.

Potřebujete poradit s vybitím čipu?

jsme tu v pracovní dny 9.00–16.00 h

vybití čipu
Informace pro pořadatele a prodejce

jsme tu v pracovní dny 9.00–16.00 h

přihlásit do administrace

Nejčastější dotazy

V areálu akce lze platit pouze bezhotovostními čipy systému Paydroid Cashless. Platby probíhají rychle a jednoduše – stačí přiložit čipový náramek nebo kartu k terminálu. Aktuální zůstatek a přehled transakcí si můžete kdykoliv zkontrolovat v aplikaci Paydroid Cashless.
Čip si můžete nabít několika způsoby:

V aplikaci Paydroid Cashless
Vyhněte se frontám a dobijte si čip v aplikaci. Po připojení čipu si jej jednoduše dobijete platební kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay a ihned můžete platit.

Na nabíjecím místě
Na nejbližším nabíjecím místě vám obsluha dobije čip hotovostí nebo platební kartou a od té chvíle můžete platit bez starostí.
Ať už jste si čip dobili na nabíjecím místě nebo připojujete prázdný čip, je to jednoduché:

  1. Otevřete aplikaci Paydroid Cashless a vyberte svou akci.
  2. Klikněte na tlačítko „Propojit s čipem.”
  3. Přiložte čip k zadní straně telefonu a propojení je hotové.
  • Vyhnout se frontám a nabíjet čip v aplikaci.
  • Prohlížet program festivalu a sestavit si vlastní line up.
  • Sledovat vaše nákupy a aktuální zůstatek.
  • Mít po ruce mapu areálu a důležité informace.
  • Přidávat recenze k nákupům pro lepší zážitek.
  • Vybít váš zůstatek po skončení akce.
Ne, registrace není nutná pro platby a dobíjení na nabíjecích místech. Bez registrace však nelze čip nabíjet v aplikaci ani požádat o vybití zůstatku po skončení akce.
Ano, vytvoření profilu je nezbytné pro vybití čipu. Profil si můžete vytvořit kdykoliv prostřednictvím aplikace Paydroid Cashless nebo na webu https://app.paydroid.cz
Ne, aplikace není povinná a čip můžete používat i bez ní. Aplikace Vám však poskytuje přehled o útratě a snadné dobíjení.
Ano, poplatek určuje pořadatel a strhne se při prvním dobití. Přesnou výši najdeš ve specifických podmínkách pro tuto akci.
Ne, toto bohužel není možné.
Pokud máte čip připojený v aplikaci, můžeme ho zablokovat a převést zůstatek na nový čip. U neregistrovaných čipů to bohužel není možné. Za ztrátu čipu nenese odpovědnost pořadatel ani provozovatel.
Samozřejmě, na akci je support stánek Paydroid Cashless, kde ti rádi pomůžeme. Pokud už akce skončila, napiš nám a nebo zavolej, vše najdeš na stránce Kontakt.
Termíny pro vybití najdeš v aplikaci Paydroid Cashless a na nabíjecích místech. Peníze jsou odeslány nejpozději dva pracovní dny od podání žádosti a na váš účet dorazí zpravidla do dvou pracovních dní, v závislosti na vaší bance.

Kontaktní údaje

VHJ servis s.r.o.

Fakturační údaje:

Sedlec 161,
250 72 Sedlec

IČO: 26134152
DIČ: CZ26134152