Nejčastější dotazy
- Předem online – prostřednictvím webu Paydroid.cz nebo v aplikaci Paydroid Cashless. Platba probíhá kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay. Nabijete si tak profil, který následně na místě propojíte s fyzickým čipem.
- Na místě akce – u nabíjecích stánků, kde můžete platit kartou nebo hotově
Čip je zpoplatněn částkou 50 Kč.
Pokud máte profil nabitý předem, stačí na nabíjecím místě ukázat QR kód, který jste obdrželi e-mailem nebo který najdete v aplikaci Paydroid Cashless. QR kód předložíte u stánku označeného jako „Nabité účty" a obdržíte čip, který bude automaticky propojen s vaším profilem.
Pokud jste si profil vytvořili až po nabití čipu na místě, můžete jej propojit jednoduše:
- Otevřete aplikaci Paydroid Cashless.
- Vyvolejte dialog „Přidejte svůj čip".
- Přiložte čip k telefonu a propojení je hotové.
Ano, nabíjení je možné i během akce na nabíjecím stánku.
Vybití si můžete požádat prostřednictvím webu Paydroid.cz nebo aplikace Paydroid Cashless.
O vybití zůstatku na čipu můžete požádat nejdříve od 1. 12. 2025 18:00 do 7. 12. 2025 23:59. Žádost podáte přes aplikaci nebo web Paydroid. Peníze jsou odeslány nejpozději D+2 pracovní dny po podání žádosti a na váš účet dorazí zpravidla do dvou pracovních dní, v závislosti na vaší bance.
Aplikace Paydroid Cashless vám umožní:
- Sledovat zůstatek a transakce na čipu.
- Sledovat program festivalu a vybírat si do oblíbených interprety a produkce, které mě zajímají.
- Mít k dispozici mapu akce a důležité informace.
- Nabíjet čip online.
- Přidávat notifikace k transakcím pro zlepšení služeb na akci.
- Požádat o vybití zůstatku po skončení akce.
- Ukládat prodejní doklady přímo do telefonu.
Aplikaci si můžete stáhnout na Google Play nebo App Store.
Za ztrátu čipu nenese poskytovatel odpovědnost. V případě problému se čtením čipu se prosím obraťte na pracovníky nabíjecího místa.
Paydroid Cashless pro Fragmentation 360:
Akce Fragmentation 360 se řídí všeobecnými OP, konkrétní podmínky platné pro tuto akci jsou:
- Poplatek za čip: 50 Kč
- Minimální částka nabití: 100 Kč
- Minimální částka pro vybití: není omezeno
- Doba odkdy a dokdy je možné žádat vrácení peněz: 1.12.2025 18:00 - 7.12.2025 23:59:59
- Vracení prostředků na místě: na místě není možné prostředky vybíjet
Pořadatelem akce Fragmentation 360 je: Zlínland s.r.o., Hlubočepská 84/37, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, IČO: 25347144, DIČ: CZ25347144